Política de Privacidad de Tlalox Homes
En Tlalox Homes, su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de bienes raíces, que incluyen listados de propiedades, recorridos virtuales, análisis de mercado, consultoría y soluciones de integración de ciudades inteligentes.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Esto incluye datos que usted nos proporciona voluntariamente al utilizar nuestros servicios, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de propiedad, presupuesto, información de contacto para consultas, y cualquier otra información relevante para la compra, venta o alquiler de propiedades.
- Datos de Uso y Navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, fechas y horas de acceso, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a entender cómo interactúa con nuestros listados de propiedades y servicios.
- Información de Recorridos Virtuales: Si participa en recorridos virtuales, podemos recopilar datos sobre su interacción con el contenido, lo que nos permite mejorar la experiencia del usuario y personalizar futuras recomendaciones.
- Datos de Análisis de Mercado: Para proporcionar análisis de mercado y asesoramiento, podemos recopilar datos relacionados con sus intereses y criterios de búsqueda de propiedades, siempre de forma anonimizada o agregada cuando sea posible.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de listado de propiedades y consultas.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio, ofreciéndole propiedades y servicios que se ajusten a sus intereses.
- Para realizar recorridos virtuales interactivos y mejorar su funcionalidad.
- Para realizar análisis de mercado y proporcionar informes detallados.
- Para comunicarnos con usted sobre propiedades, actualizaciones de servicios y ofertas especiales.
- Para responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
- Para mejorar la seguridad de nuestro sitio y prevenir fraudes.
- Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
3. Divulgación de Su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestros servicios, realizar servicios relacionados con nuestro sitio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: Si Tlalox Homes participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
5. Sus Derechos de Protección de Datos
En virtud del GDPR y otras leyes de protección de datos, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted.
- El derecho a solicitar la rectificación de cualquier información inexacta.
- El derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
- El derecho a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
Tlalox Homes
487 Jardines de las Flores Avenue, Suite 305,
Guadalajara, JAL, 44110,
México